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A influência do viés excesso de confiança de tomadores de decisão do setor bancário brasileiro nas suas percepções sobre a gestão de risco dessas instituições
(Pesquisa conduzida por Rodolfo Carvalho Leite sob Orientação da Prof.(a) Dr(a). Laise Ferraz Correia)
RESUMO
O objetivo desta proposta de pesquisa é analisar em que medida o viés excesso de confiança de profissionais do setor bancário brasileiro, envolvidos na tomada de decisão sob condições de risco, afeta as suas percepções sobre a Gestão de Riscos dessas instituições. Para o alcance desse objetivo, a discussão compreenderá a teoria e os estudos empíricos sobre os riscos inerentes ao mercado financeiro, gestão de risco em instituições bancárias e processos decisórios – teorias normativas e descritivas. A pesquisa se justifica na medida em que as instituições investigadas (os bancos), que são centrais no sistema financeiro, têm um papel importante para o desenvolvimento e estabilidade da nação e, também, porque elas vêm, diante do avanço tecnológico, lidando com novas ameaças, às quais deveriam ser incorporadas ao quadro de gestão dessas instituições. Espera-se que este estudo, ao abordar o tema a partir de um enfoque atual de gestão, evidencie uma nova forma de risco a qual as instituições financeiras bancárias estão expostas, que é o risco comportamental.
Palavras-chave: Economia Comportamental; Instituições Bancárias; Gestão de Riscos Corporativos; Processo de Tomada de Decisão
Inovações gerenciais baseadas em insights comportamentais: um olhar sobre os processos decisórios na sua adoção em organizações brasileiras (CAAE|50995121.4.0000.8507)
(Pesquisa conduzida por Jane Henriques G. M. Gomes sob Orientação do Prof. Dr. Daniel Paulino T. Lopes)
RESUMO
O objetivo da pesquisa é analisar a adoção de inovações gerenciais baseadas em insights comportamentais em organizações brasileiras. A investigação está fundamentada nos conceitos e perspectivas teóricas atinentes a insights comportamentais, inovação, inovação gerencial e processo decisório de adoção de inovação, com análises no nível do indivíduo, da organização e da inovação. Optou-se por uma proposta metodológica de natureza qualitativa, de objetivo descritivo, por meio do método de estudo multicasos. Intenta-se investigar organizações brasileiras (públicas e privadas), que tenham adotado insights provenientes das ciências comportamentais em suas estruturas, técnicas, práticas e processos de gestão. A coleta de dados dar-se-á por levantamento e análise documental,e realização de entrevistas semiestruturadas com os principais gestores e tomadores de decisão de tais organizações. A técnica de protocolo verbal induzida pela técnica do incidente crítico, subsidiará a análise da percepção dos gestores quanto ao processo decisório de adoção. Os modelos de processos decisórios preconizados pela literatura de geração, adoção e difusão de inovação subsidiarão o entendimento e possível comparação dos processos de incorporação de insights comportamentais nas organizações brasileiras. Tais modelos serão confrontados com os dados coletados, com o objetivo de analisar e identificar etapas e fatores determinantes (individuais, intraorganizacionais e intraorganizacionais) das decisões de adoção ou rejeição das práticas baseadas nas ciências comportamentais. Espera-se como contribuição desta pesquisa abrir caminhos para explorar as possibilidades do uso dos insights comportamentais à gestão, uma vez que, esta linha de investigação pode vir a contribuir mais com o entendimento e a prática da gestão como hoje são vivenciadas, criando-se, assim, uma ponte mais concisa e legítima entre as ciências comportamentais e a inovação gerencial.
Palavras-chave: Inovação Gerencial; Insights Comportamentais; Processos Decisórios
Nudge Digital na Adoção de Serviços Financeiros Inovadores (CAAE|44395121.0.0000.8507)
(Pesquisa conduzida por Jane Henriques G. M. Gomes , Rodolfo Carvalho Leite e Luciana Pereira Avelar)
RESUMO
O avanço dos estudos comportamentais na tomada de decisão viabilizou o uso de estratégias que podem modular o ambiente de escolhas e que “empurram” a decisão de inovar por parte dos indivíduos, mas ainda é preciso compreender o processo decisório de adoção de inovações que afetam a relação dos usuários com os serviços financeiros. Assim, esta pesquisa tem por objetivo investigar, por meio de um quase-experimento, os efeitos dos vieses cognitivos na decisão de adoção de inovação e como o empurrão cognitivo (nudge) pode ser usado para mitigar esses efeitos, a fim de aumentar a probabilidade de adoção de uma inovação. Espera-se que os resultados lancem luz sobre o comportamento do consumidor brasileiro quanto ao processo de adoção de serviços financeiros inovadores desvendando fatores ainda não discutidos por outros estudos e que, portanto, contribuem para a ampliação e intersecção da literatura de adoção de inovações com literatura da economia comportamental e arquitetura de escolhas.
Palavras-chave: Inovações Financeiras; Adoção de Inovação; Tomada de Decisão; Vieses Cognitivos;Nudge Digital
Representação do Problema em Ambientes Administrativos sob a Ótica das Ciências Comportamentais
(Pesquisa por Liliane Araújo sob Orientação do Prof. Dr. Uajará Pessoa Araújo)
RESUMO
Palavras-chave: Representação de Problema;Efeito Enquadramento;Tomada de decisão.
Roadmap das Teorias de Decisão, Julgamento e Escolha para Administradores
(Pesquisa conduzida por Jane Henriques G. M. Gomes e Prof. Dr.Uajará Pessoa Araújo)
RESUMO
A teoria da decisão é um grupo de construtos relacionados à pesquisa nos campos de julgamento, tomada de decisão e escolha que visa descrever, ou prescrever, como indivíduos ou grupos escolhem um curso de ação perante múltiplas alternativas e informações sobre seus determinantes de resultados. Como tal, foi dividida em teorias relacionadas às decisões descritivas (como as pessoas decidem), normativas (como devem decidir) e prescritivas (como melhorar o processo decisório), consonante o ambiente de decisão — se é um contexto de certeza, risco ou incerteza. As pesquisas nesse campo cresceram consideravelmente nas últimas décadas, o que levou ao surgimento de novas abordagens e aspectos teóricos que precisam ser examinados e considerados. Portanto, este artigo pretende revelar (a) os principais pilares teóricos que sustentam a estrutura da teoria da decisão; (b) sua evolução ao longo dos anos; e (c) quais são as tendências futuras da pesquisa do campo. O procedimento adotado consiste no emprego de métodos mistos, em que a metodologia de história das ideias sustenta a narrativa apresentada associada a métodos bibliométricos. Considerando publicações entre 1954 e 2021, divididas em quatro tempos, os resultados da análise longitudinal indicam a evolução dos principais fluxos de pensamentos que apoiam os campos atuais da pesquisa em julgamento, tomada de decisão e escolha, e retratam uma orientação de pesquisas futuras para o desenvolvimento teórico da área.
Palavras-chave:
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