Uma Proposta de Experimentação Baseada em Nudge Digital na Decisão de Adoção de Serviços Financeiros Inovadores
RESUMO
O avanço dos estudos comportamentais na tomada de decisão viabilizou o uso de estratégias que podem moldar o ambiente de escolhas e que influenciam a decisão de inovar por parte dos indivíduos. Mas ainda é preciso compreender o processo decisório de adoção de inovações que afetam a relação dos usuários com os serviços financeiros. Este estudo tem por objetivo propor um modelo de experimentação para investigar a influência dos insights comportamentais na decisão de adoção de serviços financeiros inovadores. Espera-se que o modelo apresentado possa lançar luz sobre o comportamento individual quanto à adoção de serviços financeiros inovadores, desvendando fatores ainda não discutidos por outros estudos e que, portanto, contribuem para a ampliação e interseção da literatura de adoção de inovações com a de economia comportamental e arquitetura de escolhas.
Palavras-chave: Adoção de Inovação, Tomada de Decisão, Vieses Cognitivos, Nudge Digital
Métodos de Tomada de Decisão Envolvendo Especialistas
RESUMO
Com base nos estudos de Mostaghimi (2001), este artigo teve como objetivo verificar algumas hipóteses apresentadas pelo autor a fim de investigar as implicações de diferentes processos decisórios com o apoio de especialistas. Tratou-se de um estudo de caso que envolveu dados qualitativos e quantitativos. O experimento empírico realizado constituiu-se de uma dinâmica cuja proposta era avaliar e atribuir prêmios a campanhas de marketing de empresas simuladas. Sob a coordenação do decisor, foram adotados diferentes métodos para tomada de decisão em que a opinião dos especialistas era utilizada de maneiras distintas. Com essa pesquisa, chegou-se à conclusão de que o modo como as informações são coletadas exerce impacto sobre a decisão. Os resultados variaram a cada método utilizado, havendo alterações no ranqueamento das campanhas, inclusive na liderança indicada para a premiação. Ainda, foi possível notar que o nível de concordância do decisor em relação ao aconselhamento dos especialistas tende a ser mais alto quando ele é o responsável pela definição do método de coleta de informações.
Palavras-chave: Processo decisório;Métodos de tomada de decisão;Julgamento de especialistas. Influência do decisor; Avaliação de campanhas de marketing.
LEAL CAMPOS, RITA DE CÁSSIA et al. MÉTODOS DE TOMADA DE DECISÃO ENVOLVENDO ESPECIALISTAS. Revista Pretexto, v. 21, n. 2, 2020.
A Tomada de Decisão para o Desenvolvimento de Novos Produtos: Um estudo na indústria da moda de Belo Horizonte
RESUMO
Este artigo teve como objetivo investigar como ocorre a tomada de decisão dos gestores na indústria de moda feminina de Belo Horizonte no processo de planejamento para o desenvolvimento de novos produtos. A pesquisa tem abordagem qualitativa e se classifica como descritiva. Para a coleta de dados, foram realizadas sete entrevistas semiestruturadas com gestoras de empresas da indústria da moda. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo, contando com o auxílio do software QDA Miner. Os resultados indicaram que o processo decisório na indústria da moda se dá coletivamente e de modo mais informal, seguindo um modelo processual de tomada de decisão. O planejamento para o desenvolvimento de novas coleções geralmente é realizado pelo proprietário da marca com o apoio de sua equipe. Para tomar decisões, os gestores utilizam pesquisas de mercado e de tendências, mas também se baseiam em suas intuições, habilidades e experiências.
Palavras-chave: Indústria da moda. Tomada de decisão. Racionalidade. Modelos de tomada de decisão.
CAMPOS-RITA, Rita de Cássia Leal; ARAUJO, Uajara Pessoa; DE ASSIS, Lilian Bambirra. A Tomada de Decisão para o Desenvolvimento de Novos Produtos: Um Estudo na Indústria da Moda de Belo Horizonte.